在某某购物被骗,怎样投诉商家有效?

2024-11-21  分类 : 长兴县看守所地址

法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过拨打商家所在地12315;消费者投诉电话来处理;通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
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您好,您是通过相关的电商平台的话,可以向平台投诉,您具体投诉的话需要收集相应的证据,一般而言,如果是通过电商平台,平台是需要承担一定连带责任的,如果是无法追回,您可以要求平台承担赔偿责任。

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