吴亮律师
买新手机发现是二手可起诉。依据《消费者权益保护法》,经营者损害消费者权益,消费者有权提起诉讼。不及时处理可能导致证据丢失,维权难度增加。
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买新手机发现是二手,处理方式有起诉、协商、调解、投诉。建议先与商家协商,协商无果再考虑起诉或投诉,以确保问题快速解决。
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新手机是二手可维权。操作如下:1.保留证据,如购买凭证、手机照片等;2.先与商家协商退换;3.协商不成,拨打12315或找消协调解;4.仍无法解决,向法院起诉或向行政部门投诉。