网上购买的课件退款需协商，具体依据《消费者权益保护法》。若未协商退款且课程存在问题，可能面临消费者权益受损的不良影响。建议及时与教育机构沟通，明确退款政策。
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课件可协商退款。操作如下：1.开课前，直接联系教育机构申请全额退款；2.开课后，根据上课时长，与教育机构协商退还90%左右费用；3.若协商不成，保留购买证据，依法向消费者协会投诉或提起诉讼。
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课件退款常见方式有协商退款或依法维权。建议先尝试与教育机构友好协商，如协商无果，可依据相关法律法规通过法律途径维权。