进一步想问的问题可能是：这1000元解冻费是否合理，我是否有义务支付？从法律角度看，这涉及平台规则与合同义务。若平台规则或双方协议未明确解冻费，或此费用显失公平，你有权拒绝支付。
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有权要求退款。若确认她们与平台勾结欺诈，应立即停止交易，并向平台提出退款申请，同时向公安机关报案。处理方式包括协商退款、投诉举报及法律途径。选择时，优先考虑协商，若无效则采取更强硬措施。
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若认为解冻费不合理，可先与平台客服沟通，要求提供费用明细及合理性证明。若沟通无果，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，必要时提起诉讼。同时，保留所有交易记录作为证据。