电商发错货怎么办

2025-03-24  分类 : 长兴县看守所地址

电商发错货可要求赔偿。依据《合同法》,商家发错货构成违约,买家有权索赔。若不及时处理,可能导致买家权益受损,影响购物体验,甚至引发法律纠纷。
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电商发错货常见处理方式有协商、投诉、仲裁、起诉。建议先与商家协商,协商无果再向平台投诉或申请仲裁,必要时可起诉维护权益。
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电商发错货应这样处理:1. 立即联系商家,说明情况并要求换货或退款,保留好相关证据;2. 若商家不配合,可向电商平台投诉,要求介入处理;3. 投诉无果时,考虑向消费者协会申请仲裁或向法院起诉,维护自身合法权益。

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