拼多多售后服务超时，可申请退款。依据《消费者权益保护法》，经营者超时不退款视为故意拖延，消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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售后服务超时可退款。操作如下：1.与拼多多平台客服联系，说明情况并申请退款；2.若平台不处理，在全国12315互联网平台提交投诉材料或拨打12315电话；3.等待相关部门处理并跟进退款进度。
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申请退款常见方式有平台投诉与12315投诉。建议先与拼多多平台沟通，无果后再拨打12315电话或在全国12315互联网平台投诉。